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IT-Technik

Unsere Preispolitik

Unsere Preispolitik

Höchste Integrität und Transparenz sind Teil unserer Unternehmensphilosophie, Kunden und Geschäftspartner fair zu behandeln. Darauf aufbauend erläutern wir Ihnen unser Abrechnungsmodell, wobei wir uns die einzelnen Zeilen unserer Kundenservice-Rechnung genauer ansehen:

Die Arbeitszeit unserer Mitarbeiter wird in Arbeitswerten (AW) erfasst und abrechnet. 1 Arbeitswert entspricht dabei einer Arbeitszeit von je angefangenen 15 Minuten.
Zur kostenpflichtigen Arbeitszeit zählt die gesamte Zeit, die zur Bearbeitung Ihres Auftrags erforderlich sind.

Diese setzen sich wie folgt zusammen:

  • An- und Abfahrtzeit
  • Arbeitszeit vor Ort
  • Recherchezeiten für Serviceanfragen bei Dritten (z.b. Störmeldungen Telefonanschluss)
  • Be- und Entladezeit

Auch außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten (Mo-Do: 9.30 Uhr bis 17.30 Uhr, Fr: 7.30 bis 14.00 Uhr) steht Ihnen unser Team für Störfälle gerne zur Verfügung. Die Zulage für Arbeiten außerhalb unserer Geschäftszeiten beträgt 30%, für Arbeiten an Samstagen 60% und an Sonn- und Feiertagen und in der Nacht (22.00 Uhr bis 6.00 Uhr) 125%.

Pro Notdiensteinsatz wird eine Auftragspauschale von 75 € berechnet.

Materialverbrauch

Das zur Ausführung der Arbeiten benötigte Material wird nach unserer Preisliste abgerechnet. Sofern es sich Fremdware handelt, wird je Gerät eine Servicepauschale von 17 % vom UVP des Herstellers berechnet.

Umschreiben der Rechnung

Bitte prüfen Sie bei der Unterschrift des Reparaturauftrags auch die Adresse/Rechnungsadresse, Standort/Lieferort oder den Kundennamen.  Für den Fall, dass Sie nach unserer Rechnungsstellung eine Änderung der Rechnung wünschen, berechnen wir Ihnen einen Bearbeitungsaufwand von 25 €.

Fahrzeugkostenanteil

Um den steigenden Fahrzeugkosten (KFZ-Instandhaltung, Pflege, Vorhaltung, Materialausstattung, Verbrauchskosten wie Kraft- und Schmierstoffe, Abnutzung, Gebühren, Parkkosten) gerecht zu werden, berechnen wir folgende Kosten.

- Innenstadt: 12,50 € netto
- Stadtteile: 17,00 € netto
- Außenbezirk (Hünfelden, Hünstetten, usw.) 22,00 €

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IT-Lösungen

Privatkunden

IT muss nicht kompliziert sein!
IT ist für uns der persönliche, kundenfreundliche Kontakt. Damit Sie den Überblick behalten, helfen wir Ihnen ohne kompliziertes Fachchinesisch.

Gerne unterstützen wir Sie vor Ort oder per Fernwartung. So können wir Probleme gemeinsam lösen und Sie haben die Möglichkeit, jeden Arbeitsschritt in Echtzeit zu verfolgen. Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne.

Geschäftskunden

Wir bieten Ihnen das gesamte Spektrum an IT-Dienstleistungen und den dazugehörigen Produkten. Zuverlässig und individuell auf Sie zugeschnitten. Wir stehen für Kundenzufriedenheit. Deshalb legen wir großen Wert auf eine persönliche und professionelle Betreuung. IT ist Vertrauenssache! Rufen Sie uns an.

Computerhilfe - Sofort zur Stelle

Er läuft sehr langsam? Werden Fehlermeldungen angezeigt? Wir untersuchen Ihre Hard- und Software, um den Fehler zu finden. Wir beheben den Fehler und installieren alle notwendigen Updates. So läuft Ihr Computer wieder stabil.

Beratung & Verkauf

Sie möchten sich ein neues Technikgerät anschaffen? PC, Drucker, Tablet, Telefon, Smartphone? Wir beraten Sie gerne individuell, welches Produkt für Sie am besten geeignet ist. Gerne übernehmen wir alles von der Bestellung bis zur Installation.

Refurbished Systeme

Bei uns erhalten Sie gebrauchte PC`s. Diese wurden von unserem Partner generalüberholt, auf Funktionsfähigkeit geprüft und selbstverständlich gründlich gereinigt. Unsere gebrauchten PC`s stammen ausschließlich aus dem Businessbereich. Sie entsprechen daher höchsten Qualitätsstandards.

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